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返品について

返品について 商品がお手元に届きましたら、開封前に納品書をご参照の上、商品の中身をご確認下さい。

■お客様のご都合による商品の返品・交換について
お客様のご都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。

■不良品の返品について
商品の品質については万全を期していますが、万一商品の不具合があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
返送料金・手数料を当店で負担の上、早急に代わりの商品をお送りいたします。
ただし在庫がない商品に関しては、すぐに替りの商品をお送りできない場合がございますので、大変申し訳ございませんが、了承下さい。
その場合、お届けが可能と思われる日時をご連絡差し上げます。
梱包材に汚れや穴が空いていた場合、配送途中にできた破損の可能性がございます。
お手数お掛けいたしますが、梱包材も返品のやり取りまで保管していただきますよう、お願い申し上げます。

※必ず事前に当店に連絡を御願いいたします。連絡なく、商品を返送いただいた場合は、返品・交換がお受けできかねますのを、ご了承お願いします。

■ご返金方法について
商品に不具合があった場合のみ、ご返金を受け付けております。
お客様からのご返金商品を受領し次第、順次、返品商品の返金手続きを行います。
返品処理状況によりましては商品をご返品頂いてから返金処理が完了するまでに、約1か月程度かかる場合もございます。
大変申し訳ございませんが予めご了承下さい。

また該当する商品代金・配送料・消費税をご返金いたします。
◎クレジットカードでお支払頂いた場合クレジットカードの決済確定締め日の期限ないであれば、決済の「キャンセル処理」をいたします。
決済確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせて頂きます。

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