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プライバシーポリシー

株式会社健康プラザパル(以下、「当社」といいます)は、健康関連商品の販売を通じ、お客様がより快適な生活が送れるよう「健康のコンサルタント」としてお手伝いすることを使命としています。
お客様から健康に関するご相談を受ける企業として、また通信販売に携わる企業として、お客様からご提供頂いた個人情報の重要性を認識し、その適切な管理を行なうことが、当社の事業活動の基本であり、重要な社会的責務であると考えています。

当社は、個人情報に関する法律を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報の保護に努め、お客様が安心して店舗でのお買い物、通信販売でのご注文、当社のサイトをご利用頂けるように、細心の注意を持って運営・管理いたします。

当社が運営しておりますサイト「健康いいもの Online」(以下、「当サイト」といいます)をご利用の際は、このプライバシーポリシーを十分ご理解頂いた上で、個人情報をご提供頂けるようお願い申し上げます。

1. 個人情報の収集について
 当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。
A. 購買にあたって取得する個人情報
(1) 個人情報の類型
 個人のお客様および法人お取引先様より当サイトやメール、契約しているショッピングモールサイト等より提供を受けて取得した氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、メールアドレス、商品情報、クレジットカードの決済情報等
(2) 利用目的
① クレジットカードの決済、顧客管理、商品管理・配送等に関連する業務
② サービス向上のため、お客様の購買内容等に基づいたマーケティング調査、分析および新規商品等の開発
B. 会員登録されるにあたって取得する個人情報
(1) 個人情報の類型
個人のお客様および法人お取引先様より当サイトで取得した氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、メールアドレス等
(2) 利用目的
顧客管理、メールマガジンなどの情報提供、会員特典のクーポン発行・キャンペーン・プレゼント・アンケート等のお知らせ

C. 紹介者より取得する購買候補者の個人情報
(1) 個人情報の類型
 法人契約した紹介者より取得した購入者の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、メールアドレス等
(2) 利用目的
 紹介者に対する契約料金の算定

D. お問い合わせより取得する個人情報
(1) 個人情報の類型
 個人のお客様より当サイトで取得した氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、メールアドレス等
(2) 利用目的
 お客様からの各種お問い合わせに関する対応

2. 個人を特定しない情報の収集について
 当社は、Cookie情報を取得し、Webサイトの利用状況に関する統計分析や広告掲載等に利用する場合があります。
これはお客様により良い情報やサービスをご提供していくことを目的とし、お客様個人を特定する情報の収集はいたしません。
Cookieとは、Webサイトにアクセスしてきたブラウザのアクセス情報を収集する仕組みです。
Cookieはお客様のブラウザの設定により機能を無効にすることができますが、その場合に当社からのサービスが一部受けられなくなる場合がありますので、ご了承ください。
なお、当社は、広告の配信を委託する第三者を経由して、Cookie情報を保存し、参照する場合があります。
これを無効にしたい場合は、オプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。


3. 個人情報の管理について
 お客様からご提供頂いた個人情報は、適切かつ慎重に管理されています。個人情報の漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどを防ぐため、合理的な保護措置を講じています。また個人情報をご提供頂く際には、通信途上での第三者による傍受に備え、必要に応じてSSL(SecureSocketLayer)暗号化通信などのセキュリティ技術により安全性の確保に努めています。またこれらの対策自体の妥当性も定期的に見直し、将来においても情報の安全を確保します。

4. 個人情報の第三者提供
 原則、ご本人の同意なく、第三者に提供は行いません。ただし、次の条件の場合については、本人の同意なく、個人情報を第三者に提供することがあります。また、当社は、お客様から取得した個人情報を必要な範囲で業務委託先に提供する場合がありますが、この場合には、業務委託先との間で秘密保持契約を締結し、個人情報の厳格な管理を義務付けます。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

5. 個人情報の開示・修正等
 当社は、収集した個人情報について、ご本人から開示・修正・削除・利用の停止・消去・第三者提供の停止のお申し出があった場合、合理的な範囲で開示・修正等をいたします。ただし、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
ご請求に関しては、個人情報保護に関するお問い合わせ先までご連絡ください。

6. プライバシーポリシーの変更について
 このプライバシーポリシーは、時代の趨勢など必要に応じて、適宜見直し改善に努めます。改定したプライバシーポリシーは、このウェブサイト上でお客様にお知らせいたします。

7. 個人情報保護に関するお問い合わせ先
 苦情・相談についてもこちらの窓口で受け付けております。
株式会社健康プラザパル
個人情報問い合わせ・相談窓口 担当
※TEL:03-4540-3140 FAX:03-4540-3141 E-mail:k.shinohara@kenkou-pal.com

8. 個人情報保護管理者
 当社が個人情報を取り扱う上での責任者として、「個人情報保護管理者」を※篠原 潔が務めております。

以上

付則
2013年11月22日制定
2014年01月12日改定

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

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